小祝大學(xué)畢業(yè)之后,應(yīng)聘到公司A。A公司是一家集生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售于一體的民營(yíng)企業(yè),其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品為電線(xiàn)電纜,這種產(chǎn)品是非常大眾化的。公司成立5年,已發(fā)展成為職工人數(shù)在200人左右,年銷(xiāo)售收入超過(guò)5000萬(wàn)的中小型企業(yè)。
小祝一到公司,就被安排到車(chē)間實(shí)習(xí),半年之后被調(diào)到辦公室工作。其后由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,小祝被調(diào)到管理部,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作。在人力資源管理崗位呆了一個(gè)月之后,小祝深深感覺(jué),目前公司的人力資源管理工作基礎(chǔ)非常薄弱,人力資源管理的觀念非常淡薄。公司同事都這樣評(píng)價(jià)人力資源部門(mén),“人力資源工作非常簡(jiǎn)單,無(wú)非就是辦辦手續(xù),交交保險(xiǎn),算算工資,不需要什么高學(xué)歷人員,有中專(zhuān)學(xué)歷就可以了”。對(duì)此,小祝非常郁悶,想做一點(diǎn)事,改變一下當(dāng)前的局面。
小祝在公司內(nèi)部做了一下調(diào)查,通過(guò)調(diào)查,小祝發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:各部門(mén)間職責(zé)界定含糊。有事,A部門(mén)說(shuō)“歸B部門(mén)管”,B部門(mén)稱(chēng)不知道,讓他找C部門(mén)。小祝覺(jué)得有必要對(duì)崗位和責(zé)任進(jìn)行梳理,向總經(jīng)理z建議,由HR部門(mén)牽頭對(duì)各部門(mén)進(jìn)行工作分析。z經(jīng)理覺(jué)得目前的公司管理確實(shí)存在交織混亂,相互推諉的情況,也影響了公司的凝聚力和今后的發(fā)展,經(jīng)過(guò)思考之后,同意小祝的建議,并要求其他各部門(mén)對(duì)進(jìn)行配合。
人力資源部的每個(gè)成員自然成為工作分析小組成員,小祝要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)各個(gè)崗位的工作分析。他決定先從普通的銷(xiāo)售員開(kāi)始,從下往上分析,把銷(xiāo)售經(jīng)理擺在最后。事實(shí)上,普通員工的態(tài)度并沒(méi)有小祝預(yù)期的那樣配合。“工作分析?干嗎用的?你們?nèi)肆Y源部還真是吃飽了沒(méi)事干。”資歷深厚的直接質(zhì)疑小V。“哦,是不是要裁人啦?怎么突然要分析工作了呢?”膽小者支支吾吾,疑心重重。“真抱歉,手頭忙,等過(guò)一陣再談吧。”態(tài)度冷淡不配合的更不在少數(shù)。一周下來(lái),小祝精疲力竭,卻收獲寥寥。
其他工作分析小組成員面臨著跟小祝同樣的問(wèn)題。
作為人力資源部負(fù)責(zé)人的小祝因此陷入深深的思考。小祝慢慢覺(jué)得,公司現(xiàn)在面臨的問(wèn)題不僅僅是人力資源管理的問(wèn)題,而是公司的各項(xiàng)管理工作缺少規(guī)劃,需要進(jìn)行全面的規(guī)范。
公司現(xiàn)在處在的階段比較特殊,公司成立只有五年,這五年公司重視的是生產(chǎn)和銷(xiāo)售,重視的是如何賺取利潤(rùn),管理的規(guī)范性和有效性被忽視,但是隨著公司的發(fā)展,管理上的問(wèn)題逐漸凸顯,嚴(yán)重影響了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
公司現(xiàn)在的使命和愿景不明晰,公司的戰(zhàn)略不清晰,組織架構(gòu)不合理,而人力資源工作的開(kāi)展是以這幾項(xiàng)為基礎(chǔ)的,公司當(dāng)前這種情況下,人力資源工作的重點(diǎn)是什么?是進(jìn)行工作分析,崗位定責(zé)這樣的工作嗎?如果公司沒(méi)有自從上而下的一個(gè)改變,人力資源部門(mén)的工作的意義有多大,又該如何在公司現(xiàn)在境況下體現(xiàn)價(jià)值?
個(gè)人覺(jué)得:可以從小處做起,逐步完善組織架構(gòu)。