銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化-確定關(guān)鍵銷售行為:
1、獲得商機(jī)、銷售機(jī)會
通過什么方式獲得商機(jī)，了解客戶的基本需求。
2、提供解決方案
要為客戶解決什么問題，有無產(chǎn)品體驗提供，考慮競爭對手因素，技術(shù)水平。
3、演示講解、持續(xù)跟進(jìn)
方案說明、演示講解、價格談判技巧、溝通技巧、客戶承受能力。
4、確認(rèn)方案、價格、合同
最終成交價、結(jié)算方式、合同細(xì)節(jié)、項目周期、交貨期。
5、項目實(shí)施
項目進(jìn)展情況，項目變更情況，項目執(zhí)行細(xì)節(jié) 。
6、驗收、結(jié)算
項目驗收、項目結(jié)算。
7、服務(wù)
培訓(xùn)、改善、持續(xù)升級、關(guān)系遞進(jìn)。
